Как мне найти запчасть или проверить её совместимость для моей марки техники?
Найдите модель своей техники (где найти модель стиральной машины, посудомоечной машины, холодильника, электроплиты) и введите её в поле поиска нужной категории или в разделе «Совместимые модели» выбранного товара. Также Вы можете воспользоваться поиском по названию модели по всему сайту. Если у Вас остались сомнения, укажите модель техники в комментарии к заказу — менеджеры проверят совместимость и свяжутся с вами.
Я не знаю, какая деталь нужна. Могу назвать признаки неисправности.
Посмотрите раздел «Сам себе мастер» — там мы описываем самые распространённые неисправности и запчасти, которые стоят за ними. Если Вы не уверены, что правильно определили деталь, которая Вам нужна, рекомендуем вызвать мастера для проведения диагностики.
Как мне узнать статус своего заказа?
Я хочу уточнить наличие детали
На сайте поддерживается актуальная информация. Заказать онлайн можно только товар, который есть в наличии на складе, так что Вы точно не ошибётесь. Если статус «На заказ» или Вы не нашли нужное, уточнить наличие Вы можете через форму заказа.
Где вы находитесь?
Магазин и склад Самоделкина находится в Санкт-Петербурге, на Трамвайном проспекте 12к2, откуда и посылаются все заказы.
